Dans notre quotidien toujours plus connecté, maîtriser les compétences numériques est devenu essentiel pour ne pas se sentir exclu des services publics, de l’emploi ou même de la santé. La plateforme Les Bons Clics offre un outil gratuit et accessible à tous pour progresser en maîtrise informatique et accompagner les publics en difficulté vers l’inclusion digitale. Ce service en ligne s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux personnes souhaitant approfondir leur savoir et aux professionnels de l’accompagnement numérique.
Vous y trouverez notamment :
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- Des ressources pédagogiques variées adaptées aux besoins de chacun, du basique à l’expertise;
- Des exercices pratiques en environnement simulé pour un apprentissage digital actif;
- Des modules dédiés aux démarches administratives, à la santé numérique, à la banque en ligne ou encore à l’insertion professionnelle;
- Des outils pour aider les accompagnants et suivre efficacement la progression des apprenants.
Explorons ensemble comment cette plateforme renforce la formation en ligne et favorise une éducation numérique inclusive pour tous les profils.
Sommaire
Une plateforme complète pour progresser en compétences numériques
Les Bons Clics se distingue par son approche pédagogique adaptée aux besoins très divers des utilisateurs. Que vous soyez novice face à un ordinateur ou que vous souhaitiez perfectionner des compétences spécifiques, chaque module vous guide pas à pas. Vous apprendrez par la pratique, avec des centaines d’exercices interactifs qui permettent de manipuler virtuellement un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
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Par exemple, dans les modules d’initiation, on apprend comment :
- Allumer et éteindre un ordinateur;
- Utiliser correctement une souris ou un écran tactile;
- Comprendre et naviguer dans un navigateur web;
- Créer et gérer une adresse email;
- Utiliser Internet en toute sécurité.
Ces bases sont complétées par des formations thématiques qui reflètent les usages actuels, notamment :
- Rédiger un CV en ligne et postuler à un emploi;
- Gérer ses rendez-vous médicaux via la téléconsultation;
- Effectuer ses démarches administratives sur des plateformes comme Ameli ou Pôle Emploi;
- Suivre et gérer son budget via la banque en ligne;
- Protéger ses données personnelles dans un monde numérique de plus en plus menaçant.
Avec cette diversité, la plateforme fait le choix de l’accessibilité et de la praticité. Vous pouvez progresser à votre rythme, même en consacrant seulement dix minutes chaque jour à l’autoformation. Ce calibrage permet une meilleure assimilation des connaissances et une progression concrète.
Un socle solide pour une inclusion digitale effective
Les chiffres attestent de l’enjeu. Environ 13 millions de Français rencontrent des difficultés dans leurs usages numériques, des difficultés qui peuvent aboutir à une forme d’exclusion sociale. La fracture numérique touche principalement les personnes âgées, les résidents de zones rurales mal desservies, ainsi que les individus à faibles revenus.
Pour pallier ce phénomène, Les Bons Clics a été conçu par WeTechCare avec l’appui du plan « France 2030 » et du soutien financier de la Caisse des Dépôts via la Banque des Territoires. Ces aides ont permis d’enrichir la plateforme avec 60 nouveaux modules pédagogiques entre 2023 et 2024, multiplient ainsi les possibilités d’apprentissage et d’accompagnement.
La mise en place d’un outil d’auto-positionnement facilite également l’évaluation rapide des compétences numériques des bénéficiaires. Ainsi, le déploiement de ce dispositif s’inscrit dans une démarche d’éducation numérique inclusive, offrant un vrai levier d’autonomie pour les usagers.
Un accompagnement personnalisé grâce à des outils innovants pour les formateurs et médiateurs
Les Bons Clics ne s’adresse pas uniquement aux apprenants. Cet outil gratuit met aussi à la disposition des accompagnants numériques – qu’ils soient travailleurs sociaux, bénévoles, formateurs ou médiateurs – tout un panel de ressources facilitant leur mission. Plus de 35 000 professionnels utilisent déjà cette plateforme dans leurs interventions quotidiennes.
Grâce à des fiches explicatives, des vidéos pédagogiques, des exercices pratiques et même des trames d’ateliers, les accompagnants peuvent gagner un temps précieux et proposer des sessions claires et motivantes. Ils peuvent également évaluer le niveau digital de leurs publics pour adapter au mieux le parcours de formation.
Les fonctionnalités de la version Les Bons Clics Pro, lancée récemment, permettent aux structures d’organiser la formation au sein de groupes, d’attribuer des parcours sur mesure et d’obtenir des statistiques précises de suivi. Cette gestion fine améliore la qualité des interventions et renforce l’impact des actions.
Un espace communautaire en ligne rassemble plus de 10 000 structures sur une cartographie nationale, favorisant l’échange de bonnes pratiques et la montée en compétences continue des aidants numériques.
Les étapes pour démarrer votre apprentissage digital avec Les Bons Clics
Se lancer est simple et accessible. Il suffit de vous inscrire gratuitement sur Les Bons Clics avec une adresse mail ou un numéro de téléphone. Dès la connexion, vous pourrez explorer le catalogue riche en formations, trié par thématique et niveau de difficulté.
Chaque module propose une alternance entre explications claires et exercices interactifs consolidant la pratique. Votre progression est enregistrée automatiquement : vous pouvez interrompre ou reprendre la formation à votre convenance.
En cas de difficulté, des indices sont à votre disposition, et un support est accessible pour vous assister. Vous pouvez aussi solliciter de l’aide via votre structure locale d’accompagnement numérique, réduisant ainsi toute barrière à l’apprentissage.
Tableau comparatif des thématiques clés proposées sur Les Bons Clics
| Thématique | Exemples d’exercices pratiques | Objectif pédagogique |
|---|---|---|
| Bases informatiques | Allumer un ordinateur, utiliser la souris, naviguer sur un navigateur | Acquérir la maîtrise des gestes élémentaires |
| Démarches administratives | Connexion à Ameli, déclaration d’impôts en ligne, prise de rendez-vous Pôle Emploi | Maîtriser les plateformes publiques en ligne |
| Insertion professionnelle | Rédaction de CV, recherche d’emploi en ligne, simulations d’entretien vidéo | Faciliter l’accès à l’emploi via le numérique |
| Santé numérique | Prendre rendez-vous en téléconsultation, accéder au dossier médical | Autonomie dans la gestion de sa santé connectée |
| Protection des données | Techniques de sécurisation, gestion des mots de passe | Garantir la confidentialité et la sécurité en ligne |
Vers une inclusion numérique plus large grâce à des partenariats et une veille active
Dans une époque où les services publics se digitalisent rapidement, l’accès à l’informatique est une passerelle vers l’autonomie et la citoyenneté. Les Bons Clics s’appuie sur un réseau solide d’acteurs locaux et nationaux pour multiplier les lieux d’accompagnement et renforcer la présence du numérique sur tous les territoires.
La plateforme fait partie d’un ensemble de ressources pour favoriser l’inclusion digitale globale. Vous y trouverez aussi un espace média proposant actualités, retours d’expériences et outils complémentaires pour enrichir tant l’apprentissage que l’accompagnement.
Pour accompagner les professionnels, des webinaires réguliers permettent de s’informer sur les innovations dans les services en ligne ou les méthodes d’animation à distance. Ainsi, Les Bons Clics ne se limite pas à la seule formation, mais participe activement à la construction d’une éducation numérique adaptée aux défis actuels.
